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Stato dell'ordine

Gli ordini richiedono solitamente 1-3 giorni lavorativi per essere spediti e 1-4 giorni lavorativi per essere consegnati.

Modifiche dell'Ordine

La modifica di un ordine è possibile solo quando questo non è stato ancora affidato al corriere.

Nota Bene: L’eventuale rimborso dell’importo pagato rispetterà i normali tempi di erogazione.

Shipping & Delivery

Gli ordini vengono spediti dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 9:00 – 18:00.

Gli ordini effettuati nel fine settimana vengono elaborati a partire dal Lunedì mattina successivo così come ogni ordine effettuato dopo le ore 12:00 viene elaborato il giorno lavorativo (Lunedì – Venerdì) successivo.

I normali tempi di consegna sono 4-7 giorni lavorativi. (Lunedì – Venerdì)

Non appena il pacco verrà affidato fisicamente al corriere espresso, incaricato del servizio di consegna sul territorio nazionale italiano, riceverai un'email di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento della stessa.

 

Evasione degli Ordini

BHBLASTED S.R.L Società Benefit si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il pagamento risulta essere non verificato.

BHBLASTED S.R.L Società Benefit si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l'erogazione di servizi a chiunque e in qualsiasi momento.

Prezzi e valuta

Gli ordini sono fatturati in Euro e corrispondono ai prezzi pubblicati su www.blowhammer.com.

La somma che verrà addebitata al cliente può essere soggetta a variazione poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.

BHBLASTED S.R.L Società Benefit invita l'acquirente a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

Cambi, resi e rimborsi

Cambi

Come effettuo un cambio?

  • Inserisci la merce nell'involucro originale;
  • Completa il form online cliccando qui
  • Invia il tuo reso al seguente indirizzo:

Blowhammer
Via Boscofangone, SNC
Zona ASI, Gruppo Calvi 
80035 Nola (NA) 

Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, al servizio clienti.

Nel caso in cui la consegna del pacco superi i 30 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso.

Quando riceverò il cambio? 

La consegna di un cambio richiede fino a un massimo di 6 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì) dal momento della ricezione del reso.

Per maggiori informazioni sul proprio cambio, è possibile inviare un'email al seguente indirizzo di posta elettronica [email protected] indicando il numero dell'ordine, il nome dell'intestatario e il codice di spedizione del reso o, in alternativa, compilare il modulo facendo clic qui.

Ho acquistato durante i saldi, posso richiedere un cambio?

Se hai effettuato un acquisto durante i saldi, puoi richiedere un cambio sia di taglia che di modello del prodotto. Eventuali differenze di prezzo tra la merce resa e quella richiesta verranno notificate via email.



RESI

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di reso per cambio e/o rimborso entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

    Ulteriori richieste di reso di uno stesso ordine, dovranno comunque rientrare nei 30 giorni dalla data di consegna del reso e le spese di spedizione saranno a tuo carico.
      Acquistando un pack/bundle/box/cluster/duo puoi richiedere un reso per cambio taglia di uno o più articoli o un rimborso dell’importo totale speso. Non è possibile richiedere un cambio con un modello differente da ciò che hai acquistato. Non saranno accettate richieste di rimborsi parziali per un numero inferiore di articoli rispetto a quelli contenuti nel pack/bundle/box/cluster/duo acquistato.

        Nota Bene: Per “tratta” s’intende il rientro del reso presso il quartier generale di Blowhammer e la conseguente eventuale spedizione del cambio.

        La richiesta e l'invio del reso devono essere effettuati entro 30 giorni lavorativi dal momento della consegna dell’ordine.

        Il reso deve essere consegnato presso il quartier generale di BHBLASTED S.R.L Società Benefit entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. In caso contrario BHBLASTED S.R.L Società Benefit si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso e rispedirti la merce a tue spese o di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla propria politica, nonché il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

        I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in nessun modo. I resi degli articoli saranno rifiutati e rispediti a tue spese nel caso in cui i capi presentino segni d'uso.

        Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette e confezioni originali, considerate a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non devono essere state in nessun modo danneggiate e/o alterate, né utilizzate come unico imballaggio esterno.

        Nell'eventualità che tu riceva merce difettosa o che si verifichino errori di spedizioni da parte di BHBLASTED S.R.L Società Benefit, devi segnalare l’accaduto all’assistenza clienti scrivendo un'email a [email protected], entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, per concordare le modalità di reso. BHBLASTED S.R.L Società Benefit si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso il proprio quartier generale.

        Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare i parametri elencati nella procedura di reso.

        Rimborsi

        Come richiedo un rimborso? 

        Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli che rispettano i parametri per il reso possono essere restituiti.

        Come effettuo un cambio?

        • Inserisci la merce nell'involucro originale;
        • Completa il form online cliccando qui
        • Invia il tuo reso al seguente indirizzo:

          Blowhammer Srl
          Via Boscofangone, SNC
          Zona ASI, Gruppo Calvi 
          80035 Nola (NA)

          Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Blowhammer Srl.

           

          Nel caso in cui la consegna del pacco superi i 30 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso.

          Come avviene il rimborso?

          Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell'importo attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto oppure tramite coupon, se espressamente richiesto. Se hai scelto come metodo di pagamento il contrassegno, potrai scegliere una delle seguenti modalità di rimborso:

          • Bonifico Bancario;
          • Invio di denaro PayPal;
          • Accredito su carta (CC/CP);
          • Coupon da utilizzare sul nostro store online (Validità 6 mesi).

          Potrai comunicarci la modalità di rimborso che preferisci, compilando l'apposita sezione del form rimborso.

          I rimborsi vengono effettuati con diverse tempistiche in base al metodo di rimborso scelto:

          • Bonifico Bancario: entro 14 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
          • Paypal: entro 14 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
          • Carte: entro 14 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)
          • Coupon: entro 1 - 2 giorni lavorativi (Lunedì - Venerdì)

          Ordini non conformi?

          Se hai riscontrato un'irregolarità nell'ordine ricevuto, invia un'email all'indirizzo [email protected], dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 il nostro team organizzerà il cambio

          Pagamenti

          Metodi di pagamento

          BHBLASTED S.R.L Società Benefit assicura un'elevata protezione dei tuoi dati.

          Tutte le transazioni sono processate da sistemi di ultima generazione, per garantire acquisti in totale sicurezza.

          Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

          • PayPal;
          • Bonifico Bancario;
          • Shopify Payments (Mastercard, Visa, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay);
          • Scalapay;
          • Satispay;
          • Klarna;
          • Crypto;
          • Contrassegno (Solo sul territorio nazionale italiano);
          • Bonifico Bancario Diretto Sofort by Klarna.

             

            Cliente Finale

            BHBLASTED S.R.L Società Benefit ha realizzato e pubblicato il sito www.blowhammer.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri clienti.

            I prodotti in vendita sul sito www.blowhammer.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, BHBLASTED S.R.L Società Benefit intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

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            In considerazione della politica commerciale sopra descritta, BHBLASTED S.R.L Società Benefit si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

            Per effettuare ordini su www.blowhammer.com i clienti devono:

            - Essere il Consumatore Finale come definito nella Politica Commerciale di BHBLASTED S.R.L Società Benefit;

            - Avere almeno 18 anni;

            - Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;

            - Avere un indirizzo email valido;

            - Possedere una carta di credito valida tra: Visa, MasterCard e American Express oppure;

            - Possedere un conto Paypal verificato oppure;

            - Possedere un conto bancario attivo.

            Diritto di recesso

            Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso è necessario compilare il modulo di rimborso scaricabile qui.

            Legge Italiana

            Il sito internet www.blowhammer.com, aderendo alla legislazione italiana, dichiara:

            ""Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito www.blowhammer.com siano regolate dalla legislazione vigente dello stato italiano. BHBLASTED S.R.L Società Benefit non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito www.blowhammer.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”

            Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

            L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

            Privacy & Cookie Policy

            Blowhammer presta grande attenzione alla privacy. Crediamo nella trasparenza e ci impegniamo a essere chiari circa le nostre procedure di raccolta, trattamento e conservazione dei dati.

            Questo regolamento spiega le pratiche sulla privacy per www.blowhammer.com.

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            inoltre la lista aggiornata di tutti i responsabili del trattamento nominati dal titolare.

            QUALI dati personali vengono raccolti e QUANDO.

            Al fine di fornire i prodotti o i servizi richiesti dai clienti, potranno essere richiesti alcuni dati personali:

            ● Quando si crea un account su www.blowhammer.com;
            ● Quando si effettuano acquisti;
            ● Quando si ci iscrive alla newsletter e si richiede di ricevere comunicazioni;
            ● Quando si partecipa ai nostri eventi o concorsi;
            ● Quando si contatta lo staff o si inviano messaggi per le finalità indicate nei form presenti sul sito stesso.

            Questi dati personali includono:

            ● Informazioni di accesso e di account, inclusi nome della schermata, password e ID utente
            univoco;
            ● Dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono e spedizione, indirizzo di fatturazione;
            ● Dati personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli acquisti;
            ● Informazioni relative agli ordini e alle modalità di pagamento;
            ● Immagini, foto e video;
            ● Dati relativi alle caratteristiche fisiche, tra cui peso, altezza e taglie.

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            Dati relativi ai minori.

            Come regola generale, non raccogliamo intenzionalmente dati personali riguardanti minori di 13 anni.
            Qualora venga a nostra conoscenza il fatto di aver inavvertitamente raccolto dati personali riguardanti bambini di età inferiore ai 13 anni, agiremo in modo da eliminare tali dati il più presto possibile, eccetto laddove la legge applicabile richieda di conservarli.
            Nei casi in cui sappiamo che un bambino ha più di 13 anni ma è considerato un minore secondo la legge applicabile, otterremo il consenso di un genitore o tutore prima di utilizzarne i dati personali.

            Gestione e protezione dei dati personali.

            Nessun dato derivante dai servizi web viene comunicato o diffuso. I dati personali da Lei forniti al momento dell’erogazione di un nostro servizio, sono utilizzati al solo fine di eseguire la prestazione richiesta e non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per l’adempimento delle richieste dalle autorità giudiziarie.

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            Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci.
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            Aggiornato al 25 Maggio 2018.

             

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