Resi, Cambi e Rimborsi

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Come posso fare un reso?

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Fai clic qui per visitare il nostro centro resi. Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail nei campi e fai clic su Avvia

Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire o cambiare.

Riceverai una email di conferma con le condizioni di spedizione una volta aperta la tua richiesta di reso

Ho ricevuto un prodotto errato o difettoso, cosa devo fare?

Se hai ricevuto un articolo errato o difettoso, contatta [email protected] entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine per concordare un metodo di reso/cambio a un costo aggiuntivo.

Ci sono costi per i resi?

 

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Blowhammer.com non offre etichette di spedizione prepagate.

Il cliente sarà responsabile del reso e del suo contenuto fino a quando non sarà ricevuto dal nostro magazzino. Blowhammer.com non è responsabile per spedizioni smarrite/danneggiate/non ricevute da corrieri scelti dai clienti.

Quali articoli sono restituibili?

Puoi restituire tutti gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione. Devono essere nel loro stato originale, i capi non devono essere stati lavati o usati.

Come può funzionare il prodotto Outlet?

I prodotti possono essere sostituiti solo con articoli dello stesso valore.

Vista la disponibilità limitata, se desideri cambiare la taglia di un capo dell'Outlet o del Private Venue per una taglia non disponibile in queste sezioni, tenderai a pagare la differenza o scegliere un altro capo della taglia desiderata, a lo stesso prezzo.

In quanto tempo riceverò il mio rimborso?

Una volta ricevuto e spedito il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.

Ti informeremo anche della richiesta di apertura o reso

Se aperto, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento

 

In quanto tempo riceverò il mio cambio?

Una volta ricevuta e verificato il tuo reso, ti invieremo un'email per informarti sullo stato della tua richiesta.

Riceverai il il cambio entro 4-6 giorni lavorativi.

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