FAQ
Prima di ordinare
[[COLLAPSIBLE]]Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spedizione standard in Italia: 4-7 giorni lavorativi, costo 5€
Spedizione standard Europa ed extra-UE: 5-10 giorni lavorativi, costo 7,90€
Spedizione Express Italia: 3-5 giorni lavorativi, costo 7€
Spedizione Express Europa ed extra-UE: 3-5 giorni lavorativi, costo 15€
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Clicca qui per sapere di più su tempi e costi di spedizione.
Come effettuo un ordine online?
1) Vai alla scheda prodotto, seleziona taglia e quantità. Aggiungi al carrello.
2) Clicca su “effettua ordine” e scrivi i tuoi dati di spedizione e pagamento, ne faremo buon uso.
3) Tutto ok? Clicca su “effettua ordine”.
Come posso trovare la taglia giusta per me?
In ogni pagina prodotto troverai la guida alle taglie del capo che stai visionando, oltre alle informazioni sulla vestibilità. Se hai dubbi contattaci via Whatsapp o compilando il form in basso.
Come posso pagare il mio ordine?
Puoi pagare il tuo ordine utilizzando i seguenti metodi di pagamento:
PayPal, Carte di credito/debito, Satispay, Scalapay (Paga in 3 rate), Klarna (Bonifico istantaneo o Pay Late), Google Pay, Apple Pay, Contrassegno, Cryptopay
E' sicuro acquistare su Blowhammer?
Sì, Blowhammer assicura la massima sicurezza dei tuoi dati.
Tutte le transazioni sono elaborate dai sistemi più sicuri al mondo, per garantire acquisti in totale tranquillità.
L'Iva è inclusa nel prezzo?
Tutti i prezzi dei prodotti includono l’IVA.
Devo pagare dazi o costi di sdoganamento?
Tutti i nostri capi sono 100% Made in Italy e vengono inviati dal nostro quartier generale di Napoli, per cui, se ordini dall'Italia o da qualsiasi altro Paese dell'Unione Europea non verranno applicati dazi doganali o spese di sdoganamento.
Se ordini da un Paese al di fuori dell'Unione Europea, saranno applicati i dazi doganali + brokerage fee e/o l'IVA, a seconda della legge vigente nel tuo Paese.
Posso ricevere la Fattura?
Si, solo se richiesta prima dell’invio della merce. Puoi inoltrare la tua richiesta utilizzando il form in basso.
E' Possibile richiedere un cambio o un rimborso?
Certo! Puoi inoltrare una richiesta di reso/cambio utilizzando il nostro centro resi,
NB: Gli acquisti resi devono pervenire presso il nostro magazzino entro 30 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Gli articoli resi devono essere nel loro stato originale, i capi non devono essere stati lavati o usati.
Come uso la Gift Card?
Acquistando una carta regalo puoi decidere di inviarla a te stesso oppure al destinatario, scegliendo una certa data ed orario.
Una volta selezionato importo, artwork e data di consegna,potrai aggiungerla al carrello e procedere al checkout.
Il giorno scelto invieremo una bellissima carta regalo digitale contente il codice da inserire al checkout per riscattarne l'importo.
Se ho meno di 18 anni posso acquistare su Blowhammer?
Ci dispiace amico, meglio chiedere ai tuoi di farti un regalo.
[[COLLAPSIBLE-END]]Dopo aver effettuato un ordine
[[COLLAPSIBLE]]Cosa faccio se ho ricevuto un articolo difettoso o un prodotto mancante?
Se hai ricevuto un articolo difettoso o mancante, contattaci via email o utilizzando il form in basso entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Come effettuo una richiesta di Reso?
Visita il nostro centro resi per effettuare la tua richiesta.
Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail nei campi e clicca su Avvia.
Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire o cambiare. Riceverai una email di conferma con le condizioni di spedizione una volta aperta la tua richiesta di reso.
Attenzione: Hai 30 giorni di tempo dalla consegna del tuo ordine per far pervenire il tuo reso presso il nostro magazzino, ti consigliamo di valutare bene le tempistiche offerte dallo spedizioniere scelto e di utilizzare sempre un servizio tracciabile.
Bhblasted srl società benefit si riserva il diritto di non accettare o di non evadere le richieste relative ai resi pervenuti in magazzino oltre i 30 giorni dalla data di consegna.
Ci sono costi per i Resi?
Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Blowhammer.com non offre etichette di spedizione prepagate.
Il cliente sarà responsabile del reso e del suo contenuto fino a quando non sarà ricevuto dal nostro magazzino. Blowhammer.com non è responsabile per spedizioni smarrite/danneggiate/non ricevute da corrieri scelti dai clienti.
Come funziona per i Resi di articoli Scontati o della sezione Outlet?
I prodotti possono essere sostituiti solo con articoli dello stesso valore.
Vista la disponibilità limitata, se desideri cambiare la taglia di un capo dell'Outlet per una taglia non disponibile in queste sezioni, dovrai pagare la differenza o scegliere un altro capo della taglia desiderata, e dello stesso prezzo.
In quanto tempo riceverò il cambio?
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un email per informarti sullo stato della tua richiesta.
Riceverai il cambio entro 4-7 giorni lavorativi per spedizioni dirette in Italia; entro 5-10 giorni lavorativi per spedizioni dirette in Europa o Extra Europa.
In quanto tempo riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un email per informarti sullo stato della tua richiesta. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Come funziona il programma fedeltà BH Park?
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